Пользователи о приложении Glovo UA!

Ціни на сайті не відповідають дійсності, кошти повертають як хочуть, не цікаво що клієнтові не підходить, номера телефону не дають. Проблеми не вирішують. Ніколи не замовляйте там.

Курʼєр запаркував мотоцикл просто перед входом у підʼїзд. Номер мотоциклу АМ , м Житомир, вул Домбровського, 3д. Сталося це 11:00 22.03.2026. На прохання прибрати мотоцикл сперечався і лише після фото порушення утік. На сайті і в додатку Глово немає можливості подати скаргу на такого працівника. Ганьба!

Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.

Сервіс став жахливим, тепер замовляєш доставку до дверей, під'їзд відкритий, поверх 4, але поверхи низькі, а кур'єр мало того що відмовився доставити до дверей, то щей стояв в сусідньому дворі на машині. Єдина причина чому я замовляю доставку, бо немає часу і бажання нести з магазину щось. А був вимушений нести мало того що на поверх, так щей з сусіднього двору. Ще +20 метрів і магазин же я це просто міг купити, зі знижкою 3%, да щкй не платити за ваші послуги!!! А щоб я наприклад не міг вийти?

Безвідповідальні, отак я скажу коли обіцяли дві години доставку, куди їхати 7 хв, а в результаті ти лишаєшся голодним, йно можеш з'їсти їхнє - вибачте.... Не рекомендую, скурвився сервіс в нуль.